Commentaires publiés par MGML Dumont

3 Commentaires

B
boris06040Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Suppression identification deux etapes

Bonjour @MGML Dumont,  Nous pourrions supprimer votre compte afin que vous puissiez le recréer?  Bonjour, et meilleurs voeux à toutes et tous. Ce 1er janvier : Nouveau rebondissement ….Alors, l’année commence bien, la double identification a été retirée de mon compte, et je peux à nouveau y accéder.Problème RÉSOLU, merci à toutes les bonnes volontés.Michel

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VincentM
il y a 1 an
B
boris06040Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Suppression identification deux etapes

Bonjour @MGML Dumont,  Nous pourrions supprimer votre compte afin que vous puissiez le recréer?  Bonjour,NON, cette solution supprimer/recréer mon compte ne me satisfait pas.J'ai déjà été obligé une fois de passer par cette étape, cela m'a valu énormément de soucis pour arriver à une solution, ce qui avait pris plusieurs semaines à l'époque.Si un collaborateur proximus a réussi a me forcer cette double identification, il doit pouvoir y avoir un moyen de la supprimer !C'est donc simplement ce que je demande.A vous signaler qu'il y a 3 ans (+-), une personne du staff technique, sous prétexte d'une simulation, avait de manière irréversible, modifié mon contrat, me faisant perdre tous mes avantages (soit entre 15 & 20€). Cela avait entrainer une rupture du contrat!Ma confiance envers proximus est actuellement plus qu'égratinée, de plus, je vous ai déjà une premiere fois répondu, mais .... ouppsss, ou se trouve ma réponse ?J'en arrive à faire de copies d'écran à tour-de-bras, ainsi que

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VincentM
il y a 1 an
B
boris06040Etoile montante
demandé à MyProximus (app & site)

Suppression identification deux etapes

Bonjour,Je me trouve dans la même situation de NON ACCES à MyProximus, en cause une double identification que je n’ai jamais activée, avec donc un code de récupération qui pour moi n’existe pas, comme la personne de contact.Je suis de retour chez Proximus depuis le mois d’aout 2020, et depuis, je ne sais pas encore dire que tout fonctionne correctement car lorsque l’on croit qu’un problème trouve enfin une solution, on se retrouve avec un nouveau truc qui ne fonctionne pas et qui remet toujours en cause les acquis précédent.Pour une entreprise qui est sensée être une société de communication, je ne sais pas qu’elle est la définition de ces deux suivantes qui vous correspond le mieux.1 - La main gauche ignore totalement ce que fait la main droite.2 - Il n’y a pire sourd que celui qui ne veut pas entendre. Alors, les deux peut-être ?J’ose encore espérer une solution définitive à mes soucis, mais je suis vraiment comme Soeur Anne… Je resterais cool en vous souhaitant quand même de bonnes

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VincentM
il y a 1 an

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