Commentaires publiés par Aragao

2 Commentaires

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Andreas_09
demandé à Rendez-vous & livraisons

Etiquettes de retour

Bonjour,Je viens de compléter mon profil avec mon numéro de client.D’avance merci pour votre prise en charge.Bien à vous,d’Aragao

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CarolineC
il y a 3 ans
A
Andreas_09
demandé à Rendez-vous & livraisons

Etiquettes de retour

Bonjour,J’ai reçu un second rappel de Proximus m’exigeant de rendre un Modem b-box et me menaçant de me facturer 99euros. Or, je n’ai reçu AUCUN email me donnant des étiquettes de retour et je ne trouve à AUCUN endroit sur my proximus mes commandes le code digital. Pourriez-vous m’envoyer par email tout le nécessaire afin que je vous renvoie le modem ? J’ajoute être outrée par le très mauvais fonctionnement de Proximus, l’incompétence des personnes que j’ai pu avoir au téléphone et sa façon de s’adresser à ses clients. Je n’ai constamment que de très mauvaises expériences avec vous. J’ai bien peur que si cet énième problème n’est pas réglé rapidement ce soit la goute d’eau qui fait déborder le vase et que je quitte définitivement Proximus.Merci de me répondre rapidement.Bien à vous

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CarolineC
il y a 3 ans

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