Commentaires publiés par Nolisk

1 Commentaire

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Martine1506Apprenti
demandé à Téléphonie mobile

Bonus recharge pay&go non reçu

Bonjour,J’ai eu le même problème hier.J’ai rechargé au matin vers 11h pour 15 euros afin d’avoir plus de data et le soir vers 18h, je constate que mon crédit est déjà épuisé alors que je n’ai fait que quelques simples recherches sur Google et envoyé et reçu deux à trois messages sur Messenger et que je n’ai passé aucun appel. Mon forfait mensuel étant de 2Gb, j’ai pu découvrir dans l’utilisation des données de mon smartphone qu’après cette recharge j’en étais qu’à 2,04 Gb de données utilisées !!! J’ai constaté également je ne disposais que de 25 minutes d’appel.J’espère que l’on pourra résoudre ce problème car sinon c’est vraiment de l’argent jeté par les fenêtres.Merci d’avance. 

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Sophie L.
il y a 2 ans

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