Commentaires publiés par Ayla377

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A
asap2Apprenti
demandé à Internet

Déconnexions intempestives et quotidiennes?

Bonjour, j’ai identiquement le même problème que Monsieur depuis que mes voisins sont passés chez Proximus ( avant ils étaient chez VOO ). J’ai en permanence des pertes de connexion ( surtout la nuit ) et il est impossible de jouer en ligne car ça lag tout le temps. J’ai contacté un assistant de chez Proximus qui m’a transférer au service technique et manifestement , pour lui, il n’y a aucune pertes de connexion sur ma ligne ?!? Il m’a dit qu’il pouvait envoyer un technicien mais que ce serait à mes frais ! Je trouve ça abusé car je suis cliente chez Proximus depuis presque 20 ans et j’ai réellement des soucis de connexion malgré que rien n’apparait sur ma ligne. J’ai vérifié tout ce qui était wifi etc et tout fonctionne parfaitement. Je n’utilise pas de CPL. Mon frère qui habite la même commune a également les mêmes soucis et surtout la nuit aussi. Je vous avoue que ça commence tout doucement à m’embêter fortement car je paie pour un service qui pose problème depuis plusieurs mois. Ex

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David W
il y a 2 ans

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