Commentaires publiés par miccioromeoromolo

5 Commentaires

M
miccioromeoromoloApprenti
demandé à Internet

Nouveau webmail

Merci à la personne qui me répond.Je n’ai pas été assez précis dans ma demande.Bien souvent, les petits pointillés, en bas à gauche du mail, qui devraient permettre de lire la suite du texte (dans ce cas-ci la demande du client), sont absents.Quand les pointillés sont présents, ils sont inactifs. Je veux dire que rien ne se passe si je clique sur ceux-ci.Hélas, je ne vous connais. Mais si, en votre qualité d’agent Proximus, vous avez accès à ma boîte mail, il y a, dans le dossier “brouillion” deux mails à titre d’exemple que je garde afin de prouver mes dires.Je vous remercie déjà pour votre aide. Claude

10
AurélienK
il y a 1 an
M
miccioromeoromoloApprenti
demandé à Internet

Nouveau webmail

Bonjour à la personne qui me lira et qui me répond.Effectivement, si je me fais un forward d’email dans le webmail vers mon adresse mail, je peux lire les deux parties du mail forwardé dans le webmailJe viens de forwarder un mail du magasin Makro vers Claude.jacques@skynet.be et je n’ai pas de souci pour lire les deux parties du mail dans le webmail.Je vous ferai parvenir un screenshot demain mercredi mais je vais dans un premier temps, si vous le permettez, demander l’autorisation aux expéditeurs et par la même occasion, je demanderai le logiciel duquel les mails partent.Merci de votre compréhension et de votre aide.Claude JACQUES

10
AurélienK
il y a 1 an
M
miccioromeoromoloApprenti
demandé à Internet

Nouveau webmail

Bonjour à la personne qui me lira et qui remplace MaximeJe vous prie d’excuser le retard apporté à vous répondre.Les bureaux étant fermés pour le week-end, je n’ai pas pu m’informer plus tôt.Le logiciel depuis lequel sont forwardés les mails des clients est dans tous les cas OUTLOOK.Il en est de même pour la personne qui me fait parvenir des mails de moindre importance puisqu’il s’agit de petite blague .Il semblerait donc que le problème vient d’outlook.Déjà merci pour votre action.Bonne fin de journée à vous.Claude

10
AurélienK
il y a 1 an
M
miccioromeoromoloApprenti
demandé à Internet

Nouveau webmail

Bonjour à la personne qui me lira,Je constate que ma demande reprise ci-dessus reste sans suite depuis le départ en congé de Maxime.Il avait dit qu’un collègue prendrais le relais pendant sa période d’absence.Pouvez-vous me dire si tel a été les cas  et si comme il avait dit, un ticket IT  a été crée ?Déjà merci pour ce que vous me direz.Bonne soirée à vous.Claude

10
AurélienK
il y a 1 an
M
miccioromeoromoloApprenti
demandé à Internet

Nouveau webmail

Bonjour Mr Maxime,J'espère que tout va bien pour vous.Je n'ai plus de nouvelle de mon dossier.Cela est-il normal selon vous ?Pour le moment, il n'y a pas d'avancée dans ce dossier.Je vous remercie d'avance pour votre retour.Claude JACQUES

10
AurélienK
il y a 1 an

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation