Commentaires publiés par Nicolas77

3 Commentaires

M
Mikav
demandé à Proximus Pickx

Problème de connexion entre Wifi Booster et Modem - erreur p130-p134-a001 sur le V7

Je rencontre exactement le même problème que vous depuis hier. J’ai tout essayé, y compris contacté le service client de Proximus où l’on ne m’a absolument pas dit que Proximus était bien au courant du problème. Au contraire, j’ai dû réinitialiser mon décodeur, ma bbox, appuyer sur tous les boutons, tourner autour de ma télé en faisant des incantations aux dieux des ondes, … tout ce que j’avais déjà essayé précédemment et qui n’a rien donné. On m’a laissé entendre que c’était peut-être mes Wifi booster qui était mal placés. Ils sont tous les deux à plus d’un mètre du sol, posés sur un meuble et à maximum 10 mètre de la bbox. S’il faut les rapprocher encore plus, je ne vois pas très bien à quoi ils servent… En plus, tout a fonctionné parfaitement pendant plusieurs mois et je n’ai pas installé de murs en béton ou de cage de Faraday récemment.J’en viens à me demander si je ne ferais pas mieux d’investir dans des boosters achetés dans le commerce. J’ai l’impression que le wifi de la bbox e

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VincentM
il y a 2 ans
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Mikav
demandé à Proximus Pickx

Problème de connexion entre Wifi Booster et Modem - erreur p130-p134-a001 sur le V7

Bonjour @Nicolas77 ,  Voici ce que je peux vous dire après les différentes vérifications que je viens de faire.  Tout d’abord, au niveau du câble de distribution qui arrive jusqu’à votre boitier d’introduction, tout se passe bien.  Au niveau du modem, vous avez un B-box 3T d’une ancienne version et qui pourrait peut être être remplacée.  Au niveau des wifi boosters, sur les dix derniers jours, je vois qu’ils reçoivent bien le signal 5Ghz tout le temps.  Ma question est donc la suivante : remarquez-vous, sur place, que vos wifi boosters redémarrent ou perdent un témoin lumineux lorsqu’il y a une erreur sur vos décodeurs v7 ?  Merci d’avance  Il arrive que le témoin sur les wifi boosters passent à l’orange. C’est vrai pour les deux boosters. Mais, de nouveau, ils ne sont pas dans une armoire, ils ont à plus d’un mètre du sol et à maximum 10 mètres de la bbox. Si je dois les rapprocher encore plus, ils ne me servent plus à rien.On m’installe la fibre optique lundi. Je vais devoir changer

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VincentM
il y a 2 ans
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Michel_0200Habitué
demandé à Proximus Pickx

Décalage son/image

Le problème persiste et s’aggrave chez moi. Décalage son/image et nécessité quasi quotidienne de redémarrer le décodeur. Lamentable de devoir payer aussi cher pour un service aussi catastrophique !

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harmonie
il y a 1 an

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