Commentaires publiés par Prax

13 Commentaires

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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Bonjour, Comment empêcher cette mise en veille automatique ? Aucun paramètres ne permet de désactiver cela, mes paramètres veille et économiseur d'écran sont déjà définis sur désactivés… J'ai contacté le support Proximus via chat et il m'a donné les infos pour désactiver la veille pour les autres modèles de décodeurs...🙃 Au shop Proximus ils ne savent pas et le renvoient vers le support… Ma TV n'est pas Android, cela ne peut donc qu'être le décodeur. Merci d'avance, Bonne journée. Bonsoir, J'aimerais également savoir comment désactiver ce message qui commence sérieusement à m'énerver.  Depuis la dernière mise à jour du décodeur, ce message apparaît constamment et pas moyen de le désactiver.  Il serait temps de remonter l'info.  Prax, je vous comprends parfaitement et j'espère qu'ils trouveront une solution.  Hello, J'ai donné une manipulation que j'ai faite et je n'ai plus le soucis maintenant 😊Je la remets ici adaptée : 1. Éteindre le décodeur avec le bouton arrière.

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

juste en passant, le reset via “pair” efface les applis et leurs réglages . j’utilise le lecteur kodi et perdre tous les réglages de celui ci est vraiment vraiment embêtant , entre les serveurs locaux et distants, les add-ons et autres a reconfigurer, il y en a pour plusieurs heures de configuration. j’aurais aimé le savoir avant mais c’est vrai que je ne me suis pas renseigné puisqu’il est dit sur ce forum qu’il n,y a que le compte gogole a remettre ... Ah merde, désolé pour toi, moi j'avais pas perdu mes login/pwd (Amazon prime, netflix, RTL play) ça a conservé les connexions.J'ai juste du configurer le compte Google au démarrage et ensuite en allant faire les updates dans le play store ça a réinstallé les apps 😐Donc ben comme signalé par Kordman, pour les prochains qui font la manip que j'ai donnée pour refaire le pair attention a vos settings!

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Hello a tous,Il semble que je n'ai plus le soucis depuis quelques jours après avoir fait le pair a nouveau.1. Éteindre le décodeur avec le bouton arrière.2. Allumer le décodeur avec le bouton arrière en appuyant et en  maintenant appuyé le bouton "Pair" qui se trouve à droite du décodeur et relâcher quand le logo cercle apparaît sur la TV.⚠️ Attention, ceci vous redemandera de configurer a nouveau votre compte Google !J'ai aussi ensuite fait toutes les updates disponibles dans le play store tant qu'à faire 🙃Je n'ai pas perdu mes applications précédemment installées ni l'ordre des chaînes 😉Si quelqu'un d'autre qui a le soucis peut tester ça ?@zizi46 , @calimero21 ?Bonne soirée,Prax 

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Bonjour, Vérifié dans économie d’énergie et non d’écran si “l’autorisation de l’écran” est bien désactiver  petit verrou sur la gauche, s’il se trouve sur le droite, il faut régler la désactivation de l’écran pour la mise en veille sur 4 ou 8 h  Puis puit mettre le verrou sur la gauche. cela fait, vous pourrez régler la mise en veille sur Jamais. Vérifié sur économiseur d’écran que le point bleu se trouve sur  Backdrop    Cordialement, Bonjour Pascal,C'est déjà bien comme ça que c'est configuré, c'est pour cette raison que je dis depuis le début que je ne comprends pas pourquoi ce popup apparait 🙃😐 Bonne journée à vous, 

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Bonjour @Prax ,  Merci pour le retour !  Pourriez-vous essayer ceci dans les paramètres du v7  Économiseur d’écran = Quand commencer - Jamais Économiseur d’énergie = Éteindre l’écran après 4 heures / Autoriser la mise hors tension de l’écran = ON Merci Vincent,Mais si je comprends bien vous me demandez d'activer la veille toutes les 4h ?Ce que je souhaites c'est justement que cela ne se mette plus en veille, et ces paramètres sont désactivés chez moi, c'est ça que je ne comprends pas si c'est désactiver cela ne devrait plus le donner ce message ?Ou j'ai mal compris ?Merci a vous,

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Bonsoir @Pascal P ,  Pourriez-vous svp réaliser une photo de ce pop-up ? Je pourrai alors demander des informations par rapport au réglage de celui-ci.  Merci d’avance 😉  Bonjour Vincent,Ce n'est pas Pascal qui a soumis cette demande c'est moi et la photo est dans mon post initial...Je la remets à nouveau pour vous.Merci a vous,Bonne journée. 

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Bonjour, j’ai trouvé ceci :  https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dvd_energy/particuliers/support/television/utiliser-pickx/changer-les-parametres/reduire-la-consommation-d-energie-de-votre-decodeur-tv-box.html Qui ne sont pas dans les liens précédent. Pour info, j’ai aussi le v7 d’installer, mais je ne sais plus la manipulation pour désactiver la veille, je me rappel que cela m’énervais. Avez vous essayer : 1.Paramètre - Paramètre de l’Appareil - Préférence relative à l’appareil économiseur d’écran économiseur d’énergie A propos - Réinitialiser 2.Paramètre - Support - Clear data & redémarre.   En espérant que cela vous soit utile.   Bonjour Pascal,Merci a nouveau pour votre réponse, oui j'ai hélas déjà paramétré l'économiseur d'énergie et d'écran et les ai tous 2 défini sur 'jamais', j'ai aussi fait un reset.Ce popup apparait après un certain temps quand on ne change pas de chaîne ou qu'on ne fait aucunes actions avec la télécommande.Mais ceci n'est apparu que depuis que

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AurélienK
il y a 3 mois
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PraxEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Mise en veille automatique Android v7

Bonjour, Voici les explications qui ont étés données, il y a 2 ans. Lien sur le forum : Mode veille et témoins lumineux du décodeur V7 | Proximus Forum https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/mode-veille-et-temoins-lumineux-du-decodeur-v7-56446#:~:text=Le%20nouveau%20d%C3%A9codeur%20V7%20permet,sup%C3%A9rieur%20droit%20de%20la%20t%C3%A9l%C3%A9commande). Cordialement,  Bonjour, Merci pour votre réponse, j'avais déjà trouvé cette info et les 2 led de mon décodeur sont bien blanches après démarrage mais ceci concerne la veille au niveau consommation si j'ai bien compris au niveau du wattage.Ceci n'explique pas ce popup message de "veille imminente" qui apparaît a certain moments de la journée, ce n'est pas lors du démarrage.Tout ce que je souhaite c'est pouvoir désactiver cela et il ne semble donc pas y avoir de solution ?Ces messages n'apparaissait pas avant, j'ai le v7 depuis plusieurs années déjà…Bonne journée. 

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AurélienK
il y a 3 mois
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Sonia GoenenNéophyte
demandé à Internet

Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

@David WC'est résolu :)En fait il y avait une notification dans Smart Wifi en rouge, j'ai basculé tous mes appareils qui étaient connectés sur la fréquence 5.0 vers la fréquence 2.4 puis j'ai activé Smart Wifi et lancé l'optimisation, maintenant mon réseau 5.0 n'existe plus il ne reste qu'un seul réseau combiné qui choisit automatiquement la bonne fréquence et je vois bien tous mes appareils dans l'application 👍Bonne soirée.

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Maxime R
il y a 1 an
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Sonia GoenenNéophyte
demandé à Internet

Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

Dans ce cas, pourriez-vous secouer le smartphone lorsque vous êtes sur l’écran d’erreur pour démarrer Instabug svp? Cela nous permet de retirer les logs pour régler le problème @David W J'ai envoyé via instabug a l'instant.

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Maxime R
il y a 1 an
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Sonia GoenenNéophyte
demandé à Internet

Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

Bonjour @David WRien n'a changé, il y a toujours le même message dans l'App Proximus…J'ai redémarré la BBox + décodeur hier soir. Pourtant tout semble fonctionner... Je ne vois pas trop ce qui nécessite une mise à jour... ?

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Maxime R
il y a 1 an
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Sonia GoenenNéophyte
demandé à Internet

Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

Bonjour @Prax la mise à jour est envoyée. Si le problème persiste on pourra envisager de remplacer la bbox Merci @David W Est-ce que cela se fait automatiquement ou je dois redémarrer la BBox ?Merci :)

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Maxime R
il y a 1 an
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Sonia GoenenNéophyte
demandé à Internet

Mises à jour du firmware pour la bbox3 / ou demander nouvelle bbox3?

Bonjour, Je reçois un message dans l'App Proximus m'indiquant que je dois faire une mise à jour, pouvez vous le faire pour moi svp ? Merci d'avance,Bonne journée,

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Maxime R
il y a 1 an

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