Commentaires publiés par Pierre de Faimes

9 Commentaires

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Simon OlivierEtoile montante
demandé à Internet

Proximail - Thunderbird RETR échoué - pop.proximus.be no such message

10 jours depuis l’apparition des premières anomalies (1 semaine que Proximus est prévenu), 1 plainte ombudsman, 2 ou 3 chats, 4 posts, au moins 8 x remplir le formulaire et … enfin la lumière!Cela fonctionne à nouveau, espérons que cela tienne.Merci à la bonne fée (anonyme, aucune communication n’a été faite)  qui s’est enfin penchée sur le problème.

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David W
il y a 2 ans
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Simon OlivierEtoile montante
demandé à Internet

Proximail - Thunderbird RETR échoué - pop.proximus.be no such message

Bonjour, Depuis une semaine, c’est devenu le petit rituel du matin: check que ça ne fonctionne toujours pas, remplir le formulaire… et toujours pas d’évolution ou d’interrogation. Personne ne me contacte pour demander le contexte, faire des tests, que sais je?Sur le chat d’hier, en passant d’une personne à l’autre, j’ai fini par obtenir un ticket. Las, il n’y a pas la moindre évolution. Si je traitais mes clients avec la même désinvolture que Proximus le fait, il y a longtemps que j’aurais mis la clé sous le paillasson. Sauf que mon client, s’il n’est pas content, changera de fournisseur, ici avec Proximus, nous n’avons pas beaucoup d’autre choix et ils le savent.La plainte déposé à l’ombudsman?  Jugée recevable (c’est déjà ça!) mais ça va prendre du temps... 

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David W
il y a 2 ans
S
Simon OlivierEtoile montante
demandé à Internet

Proximail - Thunderbird RETR échoué - pop.proximus.be no such message

Bonjour, Comme tous les matins à présent, je rempli le formulaire mais rien n’y fait: aucun retour de Proximus. Sur un Chat la ou se trouve le dit formulaire, un interlocuteur m’a informé qu’il allait remonter le problème au service technique… En attendant, le blocage persiste, plainte à été déposée à l’ombudsman. Je ne sais plus quoi faire pour débloquer le dossier: si on ne paye plus ses factures (envoyées sur l’adresse mail qui ne fonctionne plus!) ils leurs suffira de couper la ligne… Le pot de fer contre le pot de terre.

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David W
il y a 2 ans
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Simon OlivierEtoile montante
demandé à Internet

Proximail - Thunderbird RETR échoué - pop.proximus.be no such message

Toujours pas de réaction de Proximus au défaut La commande RETR a échoué. Erreur lors de la récupération d’un message. Le serveur de courrier pop.proximus.be a répondu : no such message.Formulaire rempli 3 fois… Que faire? 

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David W
il y a 2 ans
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Simon OlivierEtoile montante
demandé à Internet

Proximail - Thunderbird RETR échoué - pop.proximus.be no such message

Depuis deux jours: La commande RETR a échoué. Erreur lors de la récupération d’un message. Le serveur de courrier pop.proximus.be a répondu : no such message.Depuis 5 jours, la relève sur Mac est toujours ok mais les messages se remettent systématiquement en non lu.J’ai rempli le formulaire...

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David W
il y a 2 ans
A
alain_0107Apprenti
demandé à Proximus Pickx

panne après mise à jour app.pickx sur apple tv

J’ai déjà appliqué toutes les recettes, rien n’y fait. Entretemps, c’est revenu … sans rien faire!

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P
il y a 2 ans
A
alain_0107Apprenti
demandé à Proximus Pickx

panne après mise à jour app.pickx sur apple tv

De nouveau, l’appli Pickx sur Apple TV se referme après 2 secondes. Pourtant, à midi, ça fonctionnait.C’est vraiment désespérant. Le jour ou je trouve une alternative crédible, même payante, je balance le tout par la fenêtre!

23
P
il y a 2 ans
A
alain_0107Apprenti
demandé à Proximus Pickx

panne après mise à jour app.pickx sur apple tv

Bon, pour l’instant c’est revenu.J’avais réinitialisé l’Apple TV, supprimé les appareils liés, connexion sans “Fournisseur TV”…. Power ON/OFF, il n’y avait vraiment rien à faire cette fois. 

23
P
il y a 2 ans
A
alain_0107Apprenti
demandé à Proximus Pickx

panne après mise à jour app.pickx sur apple tv

Pareil, ça a fonctionné de la journée et malgré réinitialisation complète, l’appli démarre 2 secondes puis se coupe.Pickx fonctionne toujours bien sur IPAD et l’appli ARTE fonctionne bien sur l’Apple TV…  

23
P
il y a 2 ans

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