Commentaires publiés par Mkharchef

1 Commentaire

M
MkharchefApprenti
demandé à Internet

Panne du reseau depuis 2 semaines !!!

Bonjour @Mkharchef ,  Tout d’abord, je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eu par téléphone et sur messenger  Après vérifications, je constate que l’introduction de la commande du modem LTE a bien été réalisée mais jamais livrée à votre domicile apparemment. Je vois également que vous avez bien récupéré une connexion stable à laquelle je viens de faire un petit ajustement.  Encore une fois toutes mes excuses pour ces désagréments et pour cette mauvaise expérience en général. Bonjour VincentM, merci d’avoir pris la peine de me répondre. Effectivement, j’ai récupéré ma ligne (enfin). La ligne n’était pas stable. Le débit oscillait entre 5 et 10 Mbits. Ce matin j’ai refais des test et là je vois que j’ai récupéré mon débit habituel. +/- 80 Mbits. Le souci, c’est qu’on se sent vraiment abandonné quand un souci se produit. Ca fait 10 ans que je suis chez proximus et je me suis vraiment posé la question à savoir si je devais changer d’o

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VincentM
il y a 2 ans

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