Commentaires publiés par Yaz mpc

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nelsonnevesApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Récuperer mon numero gsm

Bonjour, je me retrouve dans une situation délicate, j’ai résilier mon abonnement afin de passer en carte prépayée mais 24h avant la résiliation je reçois un mais en me confirmant la résiliation de mon abonnement et la suppression de mon numéro, je contact le services Proximus afin de leur demander de garder mon numéro et je passe en boutique Proximus aussi les deux me confirme que cela n’est pas possible et qu’il faut attendre que la résiliation arrive à leur system, j’envoie un mail et eux me réponde que j’ai dépasser le temps limite. Cela est pas possible se numéro est lier à tout les compte privé et professionnel depuis 20ans. auriez vous une solution à mon problème?  en vous remerciant d’avance 

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Isabelle.
il y a 4 mois

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