Commentaires publiés par david0709

2 Commentaires

I
IolandaApprenti
demandé à Internet

Webtop error

Bonjour, j’ai actuellement ce problème quand je veux envoyer un mail via webmail.J’imagine qu’on attend un an ou deux pour la résolution où on imprime le mail et on l’envoie par la poste?Je ne sais donc plus envoyer aucun mail, le top!

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VincentM
il y a 1 an
D
david0709Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

adresse mail service plainte

Bonjour Sophie L.Il y a effectivement une arborescence sur votre site internet mais celle que vous décrivez n’est pas celle proposée par proximus. L’arborescence proposée actuellement n’arrive JAMAIS à la possibilité d’envoyer un mail! Ce que vous décrivez est ce que l’on m’a expliqué lors de ma conversation de 30 minutes avec le 0800/33800 et jamais cette personne n’a pu m’aider à trouver cet endroit sur votre site.Sa solution fut que j’écrive une lettre au siège de proximus! Joli quand on est une société de télécommunication.Donc faites l’effort d’essayer par vous-même sur votre site internet car visiblement vous ne le maitrisez pas. Voici pour info les écrans des 4 premiers choix qui ne correspondent pas à ce que vous expliquez ci-dessus. Et après ces 4 écrans, toujours pas la possibilité de vous écrire un mail!!!!!!!!!! Merci pour votre hypothétique solution…. 

72
H
il y a 28 jours

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