Commentaires publiés par Lasvegas69

5 Commentaires

C
Chantal61Apprenti
demandé à Internet

Introduire une plainte

merci pour votre suivi. 

80
Isabelle.
il y a 1 an
C
Chantal61Apprenti
demandé à Internet

Introduire une plainte

et cela continue pour la troisième fois depuis le  15 novembre 2021... après que mon nouveau pack ai été notifié par SMS ,( pack mobile flex) me voici à nouveau avec ce pack  mobilus de merde réactivé SANS AUCUNE explications! ! !  120 minutes dépassées à partir de ce jour et donc je paies toutes mes communications en supplément.Proximus se fout de la g…. du monde.J’en ai marre de passer en téléboutique .

80
Isabelle.
il y a 1 an
C
Chantal61Apprenti
demandé à Internet

Introduire une plainte

pour info lors du placement de la fibre le problème c’est déjà  produit “ On vous téléphone à 8h30 le jour du placement pour vous entendre dire désolé je ne saurai pas venir.personne ne va me payer les 4 demi jours de congé que j’ai du prendre et surtout ne pas compter sur proximus pour un VÉRITABLE geste commerciale.

80
Isabelle.
il y a 1 an
C
Chantal61Apprenti
demandé à Internet

Introduire une plainte

- Contact proximus: www.proximus.be/contact - N° de référence de votre commande : SHE-R0xxxxxxxx53-1   - Installation sur la fibre optique : UTAC_54xxxxxxxxx20_1-1

80
Isabelle.
il y a 1 an
C
Chantal61Apprenti
demandé à Internet

Introduire une plainte

le technicien devait passer entre 8h30 et 12h30 , puis entre 10h45 et 12h45 , à 12h41 le technicien me sonne pas très agréable “j’aurais 20 minutes de retard” ! je réponds désolé mais vu le rdv jusque 12h30 ,vous ne devez plus venir je pars travailler ...il me resonne désagréablement en posant comme questions ! ! ! c’est une maison ,un appartement ,il y a une sonnette ,c’est à quel étage ,vous avez une box etc...je lui réponds inutile de venir je ne serai plus là.Les services Proximus deviennent exécrables pouvons vous rappeler que nous sommes les clients et payons assez cher pour un service qui n’en est point un. raconter mes mésaventures depuis octobre serait trop long. en attendant la box TV est dans sa boite .A l’heure actuelle j’ai perdu 3 demi jours de congé.

80
Isabelle.
il y a 1 an

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation