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2 Sujets

J
Joël DApprenti
demandé à Proximus Pickx

Connexion à Pickx impossible sur iOS (et Apple TV) - Something went wrong

Bonjour,Je n’arrive plus à me connecter à Pickx sur iPhone, iPad et Apple TV (je suppose depuis la dernière mise à jour). Je précise que le mot de passe de mon compte my Proximus a été modifié récemment (il y a environ 10 jours) et que tout est à jour (iOS 15.3.1). J’ai à chaque fois le message “something went wrong” qui s’affiche ; comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous. Pouvez-vous m’aider ? Merci. Joël 

33
A
il y a 1 an
J
Joël DApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Connexion 3G lamentable dans Ottignies

Connexion DATA et vocale mauvaise voir impossible dans le centre d’Ottignies depuis des mois.Bonjour Proximus. Je passe par le forum car le problème a déjà été signalé sur le call center mais rien n’a changé. Cela fait des années que la connexion data est pénible (le mot est faible) dans le centre d’Ottignies. Depuis quelques mois, c’est pire. La connexion est nulle (pas de connexion ou rare en data) et coupures en vocal (notre interlocuteur ne sous entend pas). Cette situation dure depuis longtemps. Pouvez-vous y remédier et donner une explication. Merci 

3
Benjamin B
il y a 1 mois

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