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GaetvwNéophyte
posté à Téléphonie mobile

Problèmes multiples dont couverture réseau

C’est absolument scandaleux votre service. J’ai rarement connu autant de frustrations qu’avec votre entreprise calamiteuse. On vient de me raccrocher à deux reprises sur votre ligne 0800/33.800J’ai régulièrement des problèmes de wifi et surtout je n’ai pratiquement plus aucune couverture réseau à mon domicile. Vous annoncez la venue d’un technicien vendredi dernier. Je m’organise pour être chez moi. Personne ne vient. Aucune information. Personne ne prévient. Merci. Ma compagne appelle votre service technique hier. Vous prévoyez un appel d’un expert de chez vous aujourd’hui entre 11h et midi. Personne n’appelle ma compagne. Expliquez-moi, vous vous moquez outrageusement de vos clients ? Nous sommes clients chez vous depuis de nombreuses années. Chaque mois ce sont plus de 100 euros que nous payons pour ce service déplorable … ces produits totalement insatisfaisants … ces promesses non tenues … ce manque criant de professionnalismeMa compagne est médecin, elle reçoit régulièrement des a

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AurélienK
il y a 2 ans

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