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2 Sujets

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HerbionApprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse

Bonjour, Le bouton de ma télécommande permettant d’allumer / éteindre le décodeur est excessivement dur à actionner. (il faut pratiquement forcer)Est-il possible de la faire remplacer ?Merci d’avance. 

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il y a 1 an
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HerbionApprenti
demandé à Ligne fixe

Plus de tonalité sur mon téléphone fixe

 Bonjour à tous,Voici mon problème, depuis quelques jours ma mère (âgée de plus de 80 ans) ne peut plus disposé de son téléphone fixe.Il n’y a plus de tonalité, si je ou elle compose un numéro rien ne se passe.J’ai testé avec un autre téléphone (neuf) et c’est pareil. J’ai tenté de brancher le téléphone sur la Bbox (le téléphone de base est brancher sur une ancienne prise à plusieurs broches) et la le téléphone à une tonalité, mais après avoir composé un numéro cela sonne comme si c’était occupé.J’ai également remplacé le câble entre le téléphone et la prise, ainsi que la prise male.Je précise que la connexion internet fonctionne ainsi que la TV. (même si bizarrement il y a de léger artéfact “au tous début, pendant plus ou moins 1s” a chaque changement de chaîne)Merci d’avance pour l’aide.

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il y a 1 an

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