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VJacApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

On se moque de qui?

Bonjour Proximus, A mon retour de vacances fin juillet, j’ai l’heureuse surprise d’apprendre que je peux déménager pour le premier aout dans ma nouvelle location.Je décide donc de programmer mon déménagement via MyProximus.Je reçois en toute logique la confirmation de ma demande et commence l’encodage de la date de déménagement. Sur le site il est spécifié qu’il y a un délai de deux semaines, cependant ma première surprise est que le délai est de 4 semaines, bref pas le choix, je prends la première date disponible du26 aout. En encodant ma nouvelle adresse le premier problème survient, mon numéro de maison est refusé. Pourtant je vous assure que c’est la bonne adresse, j’encode donc le numéro suivant en me disant que je ferai la modification après.Lors de ma confirmation du rdv (par mail) je constate que l’adresse est légèrement erronée, au lieu de rue il est indiqué Avenue. Hors le hasard fait que à 5 km de chez moi il y a bien dans un autre village de l’entité une Avenue.J’essaie tan

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Sophie L.
il y a 1 an

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