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Meganou21Habitué
posté à Rendez-vous & livraisons

Où est ma commande (Iphone 14 pro max deep purple)

Je commence à perdre espoir.Aucun changement au niveau du tracking, toujours en « préparation »… depuis le 09/09 ça commence à être long.  Les échanges avec les « collaborateurs » ne mènent à rien. On tourne en rond, les excuses s’enchaînent et diffèrent… j’en suis bien à 8 versions différentes…  En revanche, l’abonnement est bien en cours et les 499€ sont bien prélevés! Pour ça, il y a du monde… Pourtant commandé le 09/09 à 14h16… il ne doit pas y avoir des centaines de personnes avant moi ! Livraison prévue à la base le 20 (sms et échange avec un collaborateur) et rien…  Chaque jour j’attends et j’espère pour… rien. Et aucune trace de Proximus. Pas un mail d’explication, de justification… un manque de transparence ! 

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Isabelle.
il y a 1 an

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