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FannybrgApprenti
demandé à Téléphonie mobile

hotspot

Bonjour à tous J’écris ici parce que j’ai téléphoné deux fois aux services techniques et mon problème n’est toujours pas résolu. Depuis que j’ai une carte Proximus, mon hotspot sur mon iPhone ne fonctionne pas.j’ai eu le cas avec 2 iPhone acheté chez Proximus le premier iPhone 11. Quand je voulais faire fonctionner le hotspot l’iPhone me disait de contacter Proximus pour autoriser le partage de connexion. Ce que j’ai fait mais Proximus me dis que eux ne voient aucun problème de leur côté.Le mois passé j’ai acheté un nouvel iPhone (13pro) chez Proximus. Et denouveau même problème. Sauf que entre temps j’ai mis ma carte professionnelle (base) dans l’iPhone 11. Et miracle le partage de connexion fonctionne.Donc j’ai recontacté Proximus qui est toujours persuadé qu’ils ne sont pas le problème Est-ce que quelqu’un saurait m’aider ??  

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Benjamin B
il y a 1 an

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