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ClemDeTyApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Transfert numéro de téléphone

Bonjour,J’ai récemment fait une demande de transfert de numéro anciennement au nom de mon père.Le support Proximus m’avait assuré que mon numéro allait être transféré vers mon nouvel abonnement, cependant j’ai eu un nouveau numéro et rien n’a été fait comme prévu…. J’ai donc rempli le document de transfert fourni par proximus, signer par moi meme et mon père afin de changer le propriétaire et abonnement du num. Après une longue attente, j’ai décidé d’appeler le support qui me dit n’avoir aucune information sur ce transfert et apparemment mon numéro ne serait plus chez Proximus…. Je trouve ça très grave de devoir effectuer toutes ces démarches pour cela, ça fait maintenant 2 semaines que je n’ai plus accès à mon numéro, je ne peux plus me connecter à mes comptes en lignes (Paypal,Amazon,...) et plus personne ne peu me joindre…. Pouvez-vous faire le nécessaire svp?  

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CarolineC
il y a 1 an

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