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David_CauApprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons

Livraison TV Samsung défecteuse

Bonjour, Nous sommes nouveaux client chez Proximus depuis fin décembre 2022 (3 abonnements mobiles, TV et internet).Nous avons bénéficier de la promotion avec la télévision samsung à 249 euros. Elle nous a été livrée par BpostNous l’avons bien reçue et venons de l’installer mais à notre grande surprise, celle -ci est inutilisable car elle présente de nombreuses lignes multicolores lors du lancement.Nous sommes passé dans la boutique Proximus d’Ath et vous avons contacté en vain le seul numéro que le vendeur nous a donné (011/264012). Ce dernier ne réponds jamais. Nous sommes dépités et ne savons plus quoi faire.Serait-il possible de nous venir en aide.D’avance, je vous en remercie.Bàv 

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Sophie L.
il y a 1 an

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