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1 Sujet

M
MuhozaMApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Activez mon abonnement svp

Bonjour, avant toute chose je tiens à vous dire que je n’ai jamais vu un service clientèle aussi mauvais et pourtant il en faut beaucoup pour me fruster.  Voilà mon problème: j’ai acheté un smartphone avec un abonnement Mobilus S et Data Phone. Jusqu’à là tout va bien j’ai bien reçu mon téléphone et une carte SIM que j’ai inséré mais voilà. L’abonnement n’est pas actif.  j’ai pourtant été facturé. Je tente de résoudre mon problème  depuis 2 semaine mais je ne vais pas aller dans les détails de la mauvaise qualité de vos services. Donner moi juste une solution comment activer mon abonnement ? Numéro client : 31058078 

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VincentM
il y a 11 mois

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