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anastasia.latsiosApprenti
demandé à Téléphonie mobile

Abonnement mobile

Bonjour !Pourquoi mon abonnement mobile (GSM) a changé, sans que je le demande, passant de Mobile Flex S à Mobile essential ?A nouveau, vous imposez quelque chose qui n’a pas été demandé. En plus, je suis limitée à 150 min d’appel par mois, ce qui n’était pas le cas avant et je reçois des messages comme quoi les 150 min sont épuisées. Pouvez-vous me dire à partir de quelle date vous comptabilisez les minutes d’appel ? Merci de bien vouloir rétablir mon abonnement tel qu’il était.Et je n’ose même pas vous demander un geste commercial pour tous ces tracas que vous imposez à une cliente de longue date.Bien à vous.

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Julie T
il y a 1 mois

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