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S
SabbracadabraApprenti
demandé à Internet

Coupure Internet fibre + LED WAN rouge

Bonjour,Cela fait maintenant une semaine que ma connexion Internet s'est coupée. Depuis mercredi dernier au soir que je demande un rendez vous avec un technicien et personne ne vient 4 jours d'affilée. C'est la deuxième fois en moins d'un mois qu'il y a des problèmes sur ma ligne. Je comprends pas pourquoi je paye cet abonnement sachant que je reçois aucun service en retour ! J'ai appelé votre call-center 2 fois aujourd'hui à cause de cela. La première personne ma laissé en attente pendant 40 minutes (!) et la deuxième m'a de nouveau donner un autre rendez vous pour lequel je n'ai jamais reçu de message de confirmation. Je me demande si la concurrence traite ses clients de la même manière ?

3
S
il y a 5 mois

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