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1 Sujet

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RauNadNéophyte
demandé à MyProximus (app & site)

Impossible de commander la box internet ?

Bonjour, J’ai lu dans l'application MyProximus que je pouvais commander gratuitement la nouvelle internet box suite à mon passage en abonnement Flex avec expérience supérieure pour internet.Lorsque je remplis le formulaire sur l'application et que je clique sur commander pour avoir la nouvelle internet box, je reçois un message me disant “Unfortunately, we are not able to exchange your current modem for an internet box” Pourquoi? 

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Sophie L.
il y a 2 mois

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