Sujets commencés par Fabrice 15071

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Fabrice 15071Apprenti
demandé à Archives 2018

Impossible d'ajouter Extra Volume Free via myproximus

Voilà plusieurs jours que j'essayer d'ajouter un Extra Volume Free via myproximus et systématiquement le système m'affiche "Il y a un problème temporaire avec MyProximus. Veuillez essayez à nouveau plus tard." Pouvez-vous remédier au problème rapidement mon quota de 750 Go arrive à la fin.

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NicolasF
il y a 5 ans
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Fabrice 15071Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Problématique de ma ligne de téléphone, ma b-box2 et le VDSL2

Chère eva, Pourriez-vous éclairer ma lanterne. Voici maintenant 10 ans que je suis en ADSL Belgacom, et depuis environ 2 ans en VDSL2 via une B-BOX2. L'installation téléphonique de mon domicile a été refaite lors de mon emménagement par Belgacom via l'adjonction d'un boitier de dérivation, tant au rez de chaussée au niveau du living pour mon poste de téléphone, que dans mon bureau situé au 1° étage. Il y a un peu plus de 2 ans, j'ai transféré mon bureau d'une pièce à l'autre au 1° étage, sans aucun souci pour mon ADSL de l'époque. Il y a un peu moins de 2 ans, j'ai fait l'acquisition d'une B-BOX 2, et dans la foulée fait activer le VDSL2 fraîchement disponible. Un gentil technicien de Belgacom se rend à mon domicile afin d'effectuer l'activation, et en 2 temps 3 mouvements l'affaire est régl&eacut

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F
il y a 12 ans

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