Sujets commencés par Udo

3 Sujets

U
UdoEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Service de recharge pas&go inopérationnel

Une fois de plus, je voulais recharger nos cartes pay&go, mais le site est de nouveau inopérationnel. C'est la troisième fois que cela m'arrive en soirée durant une année.... Je suis d'avis que Proximus devrait à chaque fois que ce site est inopérationnel, prolonger d'un jour le délai pour recharger les cartes. Demain matin, je ne saurais pas recharger la carte et demain après-midi. l'échéance est de nouveau passée... Quel pauvre 'Service' pour des pros de l'informatique et de la communication... c'est tout ce que je peux dire....

3
U
il y a 9 ans
U
UdoEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Problème sur e-services : impossible de modifier l'abo Pay& Go - message d'erreur sur site

Je reçois le présent message quand je veux modifier le plan tarifaire Pay & Go. Est-ce que vous avez les mêmes problèes ??? Voici le message : Error on line 376, column 89 in http://customer.mobile.belgacom.be/en/Cockpit/orderStep1.px.html tariffPlan.currentTariffPlan.nameAndDuration is undefined. It cannot be assigned to currentTariffName The problematic instruction: ---------- ==> global assignment: currentTariffName=tariffPlan.currentTariffPlan.nameAndDuration [on line 376, column 89 in http://customer.mobile.belgacom.be/en/Cockpit/orderStep1.px.html] ---------- Java backtrace for programmers: ---------- freemarker.core.InvalidReferenceException: Error on line 376, column 89 in http://customer.mobile.belgacom.be/en/Cockpit/orderStep1.px.html tariffPlan.currentTariffPlan.nameAndDuration is undefined. It cannot be assigned to currentTariffName at freemarker.core.Assignment.accept(Assignment.java:111) at freemarker.core.Environment.visit(

2
U
il y a 10 ans
U
UdoEtoile montante
posté à Archives 2010-2017

Lenteur internet ADSL - Belgacom ne respecte pas ses engagements

J'ai un contrat INTERNET Favorite avec les caractéristiques suivantes : Vitesse download max : 25 Mbps1 Vitesse upload max : 3,5 Mbps1 J'ai constaté que ma connexion à domicile est nettement moins lente que celle au bureau et j'ai donc fait plusieurs tests de rapidité moyennant speedtest . net Meilleur résultat en downstream : à peine 4 Mbps (donc 16 % de la vitesse promiss) Meilleur résultat en upstream : 0.40 Mbps (11,5 % de la vitesse promise) Quoi faire ? Est-ce un problème technique de mon modem ? Où et qui contacter et par quel moyen... Je travaille à l'étranger et les fameux numéros gratuits ne fonctionnent pas depuis l'étranger... J'ai recherché sur leur site pendant presque une heure pour soumettre une réclamation... mais pas moyen de trouver un tel formulaire... sauf les réclamations au niveau des factures Et pourquoi payer pour un Internet Favo

24
E
il y a 12 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation