Sujets commencés par Christophe_08

1 Sujet

C
Christophe_08Apprenti
posté à Archives 2018

Contact téléphonique douteux

Bonjour, Je viens de recevoir un coup de fil plus que douteux. Une personne se présentant comme mandaté par Proximus me dit que je suis choisi pour recevoir une réduction "cadeau" comme client fidèle. Il commence par me demander le montant de ma dernière facture et me demande également la liste des produits dont je dispose chez Proximus ou chez des concurrents. J'ai coupé court à la conversation car non seulement ce monsieur avait un ton agressif mais ses questions tenaient plus du démarchage que de la récompense d'un client fidèle. Est-ce que ces contacts téléphoniques font partie des pratiques de Proximus? Si ce contact venait réellement de Proximus, ne serait il pas plus simple d'automatiser cette tâche plutôt que de passer par des opérateurs externes très désagréables? Merci de vos éclaircissements.

1
B
il y a 6 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation