Sujets commencés par FREDERIC_028

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FREDERIC_028Apprenti
demandé à MyProximus (app & site)

Installation et myproximus

Bonjour,En date du 12 octobre 2023, un technicien est venu m’installer mes produits que j’ai souscrit par l’intermédiaire d’un délégué commercial. Le souci vient du fait que je devais avoir la tv avec mon apple tv 4k comme convenu avec le délégué commercial, le technicien n’avait pas mes identifiants et m’a donné le décodeur android tv de proximus, je lui ai dit qu’il pouvait le reprendre et il n’a pas voulu. Je lui ai dit que j’allais le rapporter à la téléboutique et il m’a répondu que l’on ne pouvait plus faire cela, est-ce vrai ? J’ai créé un compte myproximus avec le numéro de client que j’ai reçu par email de la part de proximus., mais l’inconvénient quand je me connecte sur myproximus, il m’indique que je n’ai pas d’abonnement chez proximus et dans l’application myproximus sur mon smartphone, il m’indique que je ne suis pas client chez proximus. Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît ? Merci beaucoup. 

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AurélienK
il y a 6 mois
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FREDERIC_028Apprenti
posté à Archives 2010-2017

y-a-t'il un problème de réseau gsm à Nimy dans certaines rues ?

Bonjour, Depuis plus d'une semaine je suis connecté en edge, alors qu'avant j'étais en 3G dans l'avenue du roi chevalier, 7020, Nimy. Merci beaucoup.

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il y a 9 ans
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FREDERIC_028Apprenti
posté à Archives 2010-2017

vodafone huawei R215 proximus

Salut tout le monde, Je viens de recevoir mon modem routeur le vodafone r215, j'ai internet sans souci. Le problème vient pour envoyer et recevoir des sms depuis l'interface que vodafone m'a installé sur mon portable pc il m'indique ce message : 'message non envoyé'. Veuillez réessayer, si le problème persiste vérifiez que vous avez saisi le numéro de mobile correct, que vous êtes dans une zone de couverture réseau et que votre numéro du centre de message SMS est bien configuré'. Le numéro qui met par défaut dans le centre de message est 0475/16.16.16, pour info j'utilise une carte prépayée generation connect. J'ai testé la carte sim sur un gsm et là aucun problème pour recevoir et envoyer des sms. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci beaucoup.

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il y a 10 ans
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FREDERIC_028Apprenti
posté à Archives 2010-2017

client belgacom tv et utilisation tv partout sur un autre réseau que belgacom

Bonsoir, Je suis un client belgacomtv, peut-on regarder tvpartout, belgacom11 et belgacom11+, en étant sur un autre réseau que belgacom, par ex chez un copain qui est chez belcenter ? Merci pour votre réponse.

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R
il y a 11 ans

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