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Problème de Roaming le dimanche 22 juillet 2012

Bonjour, Ce dimanche 22 juillet, je me trouvais à l'étranger lors du problème technique pour le roaming de Proximus. J'ai lu que Belgacom dédomagerait les clients aux cas par cas. A cette fin, étant revenu pour une semaine en Belgique, je me suis rendu dans une boutique Belgacom. Là on m'a répondu que je devais contacter le service client. Ce que j'ai fait! Malheureusement ils ont essayé de me recontacter mais je n'étais pas disponible. Maintenant je retourne à l'étranger pour plusieurs semaines, et j'aimerai connaitre qu'elles sont les démarches que je peux entreprendre de l'étranger? Cordialement Laurent

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il y a 11 ans

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