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Simone_06Nouveau
posté à Archives 2010-2017

facturation

Je viens de déposer une plainte mais ce n'est pas très souple. Je vais faire le paiement avec le total expliqué ici en chiffres et en lettres. Au mois d'août je paye ce que j'ai demandé : Ligne classic : 16,24 par mois + Internet : 28,14 par mois soit au total : 44,68 par mois Le bizz mobile est supprimé par la suite. Au mois d'octobre ma facture monte en flèche pour des services et packs non demandés !!!!! 55 €/ mois ! Soit 20% d'augmentation ! De plus vous facturez Bizz Pack et Internet Maxi non demandés Au vu de la facture mon mari va au centre Belgacom. On lui dit d'attendre la nouvelle facture et note de crédit. Le mobile est supprimé sur le champ. Nous avons malgré tout des rappels et je paie une partie de la facture (pour vous montrer ma bonne foi) et je vous adresse également une l

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il y a 11 ans

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