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Caroline_021Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Décodeur qui bloque

Bonjour, J'ai vu que bcp de personnes avaient les memes soucis que moi avec le decodeur. Je suis bloquee sur une chaine, ou alors j'ai le son mais pas l'image, ou pas de signal du tout. Une coupure toutes les heures en moyenne... En general, il faut le debrancher 2 a 3 fois par jour. Et plus acces aux chaines HD. Semaine derniere, tous les enregistrements ont disparu et j'ai 0 pour cent de place disponible... Ce matin, j'ai telephone au service clientele, le Monsieur me dit que effectivement, le decodeur doit etre change car c'est un ancien mais qu'il faut attendre la lettre de chez eux indiquant le remplacement automatique. Il veut bien qu'un technicien passe au domicile mais il devra facturer minimum 50euros la prestation. Je vais deja changer le filtre car il le font gratuitement dans les boutiques Proximus. Pourquoi ne pas proposer directement le changement du decodeur? Il n'y en a plus de disponible??? Car dans ma situation, cela revient a payer tous les mois pour un s

18
ccol
il y a 8 ans
C
Caroline_021Apprenti
posté à Archives 2010-2017

1 Installation - Mono

Bonjour, C'est quoi installation-Mono? Je viens de voir sur les factures en ligne que je vais devoir payer 99eur pour une installation Mono alors que je n'ai rien demandé. A quoi cela correspond et si je n'en veux pas?? Merci

3
C
il y a 11 ans

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