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WayneHabitué
demandé à Internet

Wifi Booster

Bonjour à tous, La fibre vient d’être installée chez moi.J’ai vu qu’il était possible d’obtenir deux Wifi Boosters avec le pack Giga Fiber. Le technicien n’a malheureusement pas pu m’en fournir : il m’a tout d’abord dit que je n’y avais pas droit, avant de voir qu’il y avait probablement une erreur dans le dossier et de me dire de contacter directement le service client.Sur le site, je vois que c’est 2,99 EUR/mois.Pouvez-vous me confirmer que c’est bien gratuit et inclus dans mon pack, et éventuellement me faire parvenir deux boosters ? (ou puis-je me rendre simplement en boutique ?).Merci d’avance pour votre réponse. 

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il y a 6 mois
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WayneHabitué
demandé à Archives 2018

Divers problèmes décodeur V4

Bonjour à tous, Récemment, j'ai eu quelques petits problèmes avec mon décodeur V4 : -l'émission en cours qui ne s'affiche pas quand je change de chaîne -impossible de l'allumer, que ce soit avec la télécommande ou le bouton On/Off du décodeur -lenteurs pour l'allumer et l'éteindre -le bouton On/Off de la télécommande qui fonctionne 2 fois sur 3... -perte de signal, de temps en temps (le décodeur est branché à un CPL, la BBox étant à l'autre bout de l'appartement). Ces problèmes surviennent de manière totalement aléatoire et ne sont pas systématiques, je peux rester une ou deux semaines avec le tout fonctionnant correctement. J'ai essayé un Hard Reset (maintenir les touches Back-OK-Menu jusqu'à ce que FACr ou Start DRA apparaisse) et il y a un léger mieux, mais... J'ai également lu à plusieurs reprises qu'un reset permettait de faire une mise à jour du décodeur et d'obtenir ainsi la nouvelle interface Proximmus TV que je trouve plus agréable que celle que j'ai actuellem

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RomainM
il y a 6 ans
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WayneHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Dynalogic (le retour...) - encore un problème de livraison

Bonjour à tous, Au vu du titre, je suppose que vous vous doutez déjà de quoi est fait mon problème... Mais commençons par le début. Le 30 novembre, j'essaie de commander un Tuttimus en ligne, histoire de profiter de la promo Netflix et du Galaxy S6, mais pour ça je devais interrompre mon offre combinée Smart+Phone 20. -> "Impossible de traiter votre commande en ligne, laissez-nous vos coordonnées et nous vous recontcterons." , ce que je fais, et deux minutes plus tard, je reçois l'appel de Proximus (j'ai été étonné de la réactivité, sur ce coup-là 🙂 ). Mon interlocutrice règle le tout ; elle a juste dû me rappeler pour m'annoncer qu'il n'y avait plus de S6 noir, elle me propose un gold à la place. Un peu plus tard, je reçois un mail de confirmation de Proximus avec le récapitulatif des modifications, tout semble en ordre de ce côté-là. Je reçois également un mail de Dynalogic qui m'informe de la livraison le mardi 6 décembre entre 18 et 22h : sachant que je ne po

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Isabelle.
il y a 7 ans
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WayneHabitué
posté à Archives 2010-2017

Offre conjointe abonnement + smartphone (comparatif)

Bonsoir à tous, Avec l'arrivée des nouvelles offres Mobilus et pas mal de questions concernant le côté avantageux (ou pas) de prendre une offre conjointe, j'ai créé un petit tableau récapitulatif des offres actuelles. Il s'agit d'un petit comparatif entre les abonnements Mobilus de base et les offres conjointes qui s'en rapprochent le plus. Je n'y ai pas encore inclus les iPhone, ni les smartphones actuellement indisponibles. Le fichier est consultable ici : https://docs.google.com/spreadsheets/d/19Pj95XnzJQUysb189_M4QKo92-C2O7kFhJpDUoyzvbg/edit#gid=825025632 On peut donc constater que certaines offres valent le coup, d'autres beaucoup moins... On peut également noter une légère augmentation du volume de data. Je mettrai le tableau à jour dans les prochains jours. Seb

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tof 20793
il y a 7 ans

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