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Brandon_04Nouveau
posté à Archives 2010-2017

Plainte : SMS Surtaxés non désirés

Bonjour, Je suis devenu client Generaiton Connect il y a peu (Mobile Vikings auparavant) et depuis deux semaines, je reçois un SMS par semaine pour un concours iPad en provenance du numéro 9994. Je n'ai jamais fait la demande d'un tel service et j'ai introduit un plainte auprès de Belgacom ainsi que d'un médiateur paratel. Aucuns suivi de la part de Paratel et encore rien de la part de Belgacom et je viens de recevoir un nouvel SMS ce matin qui m'a encore débité 2€ de mon crédit d'appel sans que j'ai demandé quoique ce soit ! Que faire pour que cet événement plus que déplaisant et qui visiblement ne touche pas que moi cesse une bonne fois pour toute ?! (Et que l'on m'épargne ce jeu puéril des STOP à renvoyer...). Je commence sérieusement à regretter d'avoir changer d'opérateur... Plainte n°: 1

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D
il y a 11 ans

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