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Dany_016Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Franchement, ... J'en ai marre...

Lundi 10/12, je commande via « My Services » l’upgrade de l’option Deezer Premium inclus dans mon abonnement Generation MTV 25 vers Deezer Premium Plus. Je reçois un mail de confirmation de ma commande. Mardi 11/12, n’ayant reçu aucun code d’activation, j’appelle le help desk (8 min d’attente) Puis on me répond qu’il y avait un blocage informatique, l’opératrice me dit qu’elle va voir avec son supérieur et régler mon problème. Mercredi 12/12, cela ne marche toujours pas. J’appelle le help desk (8 min d’attente). On me répond, oui, je vois qu’il y a bien eu quelque chose mais il faut sans doute attendre 24h. Jeudi 13/12, cela ne marche toujours pas. J’appelle le help desk (21 min d’attente). On va voir auprès de collègues et me rappeler et on me demande jusque quelle heure on peut me joindre. Je

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il y a 11 ans
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Dany_016Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Upgrade Deezer Premium en Deezer Premium Plus

Bonjour, J'ai passé hier commande via my services de l'upgrade Deezer Premium inclus dans mon abonnement MTV vers Deezer Premium Plus pour 4,99€ Depuis, pas de nouvelle... Quelqu'un connait-il les délais pour l'activation ? Merci.

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D
il y a 11 ans

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