Sujets commencés par jeanmarc_021

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J
jeanmarc_021Apprenti
posté à Archives 2010-2017

consommation

plus moyen de voir les consommations dans my proximus ,les produits s'affichent mais rien d'autres.

3
S
il y a 6 ans
J
jeanmarc_021Apprenti
posté à Archives 2010-2017

encore une mauvaise facturation

en mai grâce aux points club j'ai acheté un gsm,le solde a payer étant de 50euros facturer et payer en juin. en aout de nouveau facturer,plainte le 8 et note de crédit le 16. en octobre de nouveau on remet ça appel,une heure pour me faire raccrocher au nez au moment ou la standardiste pensait avoir trouver la solution,deuxième appels une autre charmante standardiste m'envoie sur le site des points club pour trouver une solution(1910),troisième appels enfin un interlocuteur prend ma plainte,nous sommes le 8 avec réponse dans les 10 jours maintenant nous sommes le 21 et toujours rien.

3
J
il y a 10 ans

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