Sujets commencés par johann_04

2 Sujets

J
johann_04Apprenti
demandé à Archives 2018

consommation de crédit sans mon accord

bonjour depuis que je n'ai plus de crédit sur mon téléphone ( carte prépayée) je reçoit tous les jours a la même heure (12h53) le message comme quoi mon crédit est insuffisant, alors que je n'utilise pas mon téléphone. J'ai désactivé la 4g, mais je reçoit toujours le même message, je voudrais savoir se que c'est avant de réactivé une recharge pour ne pas me faire soustraire mon montant sans raison.

0
J
il y a 5 ans
J
johann_04Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Passer de l'adsl au vdsl

Bonjour je voudrais passer mon statuts de ligne 'adsl' à 'vdsl' car ma vitesse de téléchargement est ridicule (300kb/s) donc rien qu'une video sur Youtube m'empêche de jouer a mes jeux en ligne sans 'lags' de plus rien qu'une simple mise a jour de 1go me prends plus d'une heure. j'aimerai connaître les démarches à suivre pour résoudre mon problème. merci d'avance . ps: mes voisins possèdent le Vdsl, leurs vitesses est au minimum 4 fois plus élevé que la mienne. j'ai reçu il y a longtemps une pub de Belgacom qui affirmait que ma rue possède le vdsl2 alors qu'il y a quelques mois je me suis rendus dans mon point de vente Belgacom et le vendeur ma soutenue que se n'était pas vraie donc j'aimerais bien savoir a qui m'adresser pour résoudre mon problème? Bonne journée.

5
E
il y a 10 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation