Sujets commencés par alain_0204

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A
alain_0204Apprenti
demandé à Archives 2010-2017

Je n’ai plus d’affichage du data,sms,crédit ni dans my Proximus ni dans l’application .

Bonjour, ça fait 3 semaines que je ne sais plus voir ma conso data,sms,credit...ni dans l’apli Ni sur my Proximus, ce matin une de vos opératrice a fait une mise à jour de mon compte et là toujours rien ....lundi je pars à l’etrangé j’aimerais que ce soit réglé avant ....

1
J
il y a 6 ans
A
alain_0204Apprenti
posté à Archives 2010-2017

Victime de la portabilité de mon numéro mobistar.

Bonjour, je suis nouveau client génération connect depuis hier. Je viens avec mon numéro de chez mobistar. Je suis bien activé mais tout les numéro mobistar ne savent plus me contacter, ni appel , ni SMS . J'envoie des SMS a des numéro mobistar qui ne les reçoivent pas. Par contre je peu appeler les numéro mobistar.. J'ai sonné au 6060 qui me dit que tout est normal . J'ai redémarré le téléphone ça ne change rien.... J'ai sonné chez mobistar qui me dit que vous devez faire vérifier le routage par votre nouvel opérateur . J'envoie un MP à Eva , j'attend tjrs la réponse ...... super le premier contact avec Proximus ..... aujourd'hui je me rend au belgacom center de Spa , le monsieur (mathias) est super serviable !!!! il sonne au 6060 ou il se fait remballer comme moi....

3
A
il y a 9 ans

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