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ballatus
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demandé à Internet

nouvelle internet Box ( Fibre) - controle parental

Bonjour, Fibré depuis vendredi, l’Internet Box a été installée avec la fibre… Gros changement en ce qui concerne la gestion et configuration de celle-ci… du coup, quelques questions :Comment accéder à l’interface de configuration ?comment parametrer le controle parental par appareil ( bien utile avec des ados a la maison)A priopri, tout ce passe sur l’app My proximus, mais j’ai beau cherché je ne trouve pas ce que je cherche ( meme so je vois  bien les appareils connectés sur le Wifi etc..)Si quelqu’un à des réponses, je suis preneur. Il n’y a pas (ou peu) de documentation  sur cette fameuse box…  Merci.

26
S
il y a 1 jour
ballatus
ballatusApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Dynafix : Voleurs ??

Bonjour, j' ai pris un abonnent smart20+phone dans une boutique proximus, après 5 jours d'utilisation le gsm ( galaxy S5 neo) présente une petite tache sur le coté droit en haut à hauteur du bouton marche/arrêt, plus l'écran qui se fige (pas longtemps et reviens en fonction après avoir appuyer sur le bouton marc/arrêt. le lendemain la tache d'étend et une partie de l'écran ne fonctionne plus. Je me rend à une boutique, le préposé ne constate aucun choc et m'invite à laisser le téléphone pour l'envoyer au SAV. aujourd'hui je reçois cet email de DYNAFIX ( sous-traitant de proximus ?) me signalant que l'écran est fissuré et donc pas couvert par la garantie..+ un devis de 240€ pour faire la réparation...le gsm à 7 jours !!!! Je trouve cela honteux!! Qui pourrais m'aiguiller vers les méandre de l'administration de proximus pour faire valoir mes droits ???

10
J
il y a 6 ans

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