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Counia
CouniaApprenti
posté à Archives 2019

Appel téléphonique affichant : ITALIE

Déjà reçu 2x en peu de temps un appel affichant :ITALIE et pas de numéros, pas de réponse....évidemment! Connu comme arnaque ou autre? Merci!!

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Counia
il y a 5 ans
Counia
CouniaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Contester une facture payée qui n'apparaît pas sur le site proximus!

J'ai une domiciliation, et j'ai dû contacter proximus pour une petite erreur dans ma facture problème en voie d'être résolu.......mais proximus me prélève une deuxième fois mon abonnement au bout de 15 jours suite à cet appel et manipulation de leur part, et je vois que le 15 je dois à nouveau payer! Mon problème est que le payement du 31 mars n'apparaît pas sur le site , mais j'en ai la preuve, Conclusion je vais payer 3 abonnements en 1 mois......j'ai déjà téléphoné plusieurs fois, j'ai écrit hier......on me répond chaque fois que tout ok, que le remboursement de cette petite somme sera remboursée, mais personne ne prend en compte ce payement du supplémentaire du 31 mars! Je commence à désespérer là! Merci!

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Counia
il y a 8 ans

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