Sujets commencés par ANNE PARMENTIER

3 Sujets

A
ANNE PARMENTIEREtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

sous-titrage des émissions de France télévision

Voici le courrier que j'ai envoyé à Proximus il y a peu de temps... vous trouverez ensuite la réponse qui m'est proposée et que je n'ai pas encore testée ... si ça peut aider quelqu'un tant mieux ! J'engage aussi Proximus à communiquer avec ses clients sourds ou malentendants afin qu'ils puissent suivre les émissions de télévision ... J'étais à 2 doigts de changer d'opérateur !!! "Voilà plus de 2 semaines que le sous-titrage de toutes les chaînes françaises (via télétexte) ne s'affiche plus ... "pas disponible" qu'il est indiqué alors que sur ARTE et RTBF cela fonctionne ... j'ai demandé un décodeur plus récent, rien n'y fait ... En France ils sont passés à la TNT et c'est depuis ce jour là que le télétexte a disparu de nos écrans alors ... incompatibilité de ce système avec vos décodeurs ??? J'ai échanger quelques courriers avec Tf1 et France Télévision qui me disent tous deux que tout va bien pour les téléspectateurs français et qu'ils vont investiguer et voir avec les opér

53
M
il y a 7 ans
A
ANNE PARMENTIEREtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

EST IL POSSIBLE DE MEMORISER LA FONCTION SOUS TITRAGE ???

Bonjour, je suis malentendante et je dois activer l'option sous-titrage ... seulement voilà, avec Proximus, chaque fois que je change de chaîne, je dois recommencer cette opération qui prend du temps et est lassante à la fin ! Le week-end dernier je suis allée chez maman qui est cliente de VOO ... chez elle le sous-titrage était mémorisé et c'était nettement plus facile ! plus besoin de recommencer à chaque changement de chaîne ! Je suis certaine que pour Proximus ce serait possible aussi, ce n'est qu'une question de volonté ! J'ai pu tester le sous-titrage chez VOO et il est de nettement meilleure qualité que chez Proximus ! De plus, il y a des sous-titres sur France 5, ce qui n'est passencore le cas avec Proximus ... encore un problème que j'attends de règler avec impatience ... Depuis le 28 mai, le sous-titrage est revenu sur les chaînes françaises (sauf France 5) ... j'attends de voir la suite, si cela va durer ... Désolée mais si ça continue comme ça, je passe chez VOO ..

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fa006236
il y a 7 ans
A
ANNE PARMENTIEREtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

SOUS-TITRAGE FRANCE DE TELEVISION RETABLI !!!

Bonjour, je ne retrouve plus notre discussion à propos de la mauvaise qualité du sous-titrage de France Télévision depuis l'abandon du télétexte ...alors je pose ceci ici ... J'ai tout essayé, écrit plusieurs fois à la chaîne, téléphoné et écrit aussi à Proximus ... Je ne sais pas qui a finalement bougé mais je suis soulagée de vous annoncer que tout est rentré dans l'ordre et que je peux de nouveau suivre les programmes depuis hier ! 1 mois de galère ... il n'y a pas que les clients de médecins qu'on peut appeler des "patients" !!!

6
D
il y a 7 ans

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