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ilestoumoncreditcommercialApprenti
demandé à Archives 2010-2017

crédit commercial non utilisable

Bonjour, Il y a qq mois, j'ai recu un crédit commercial de 30 euros. donc depuis QQ mois, j'ai en annexe 1 de mes factures les mentions suivantes: "crédit reporté du mois précédent: 30" "crédit utilisé: 0" "crédit a reporté 30" début d'année, j'ai voulu utiliser ce crédit. on m'a dit qu'il n'existait pas. je sais pourtant lire une facture, et il y est bien. j'ai insisté auprès de l'opératrice facturation, réponse étonnante: je ne sais pas ouvrir vos facture Monsieur.. :D l'explication sommaire que je recois: "je n'ai que le résultat comptable monsieur.." OK! - Belotte -(note pour Belgacom, donner accès aux docs que vous envoyés a vos clients, pourraient permettre a vos collaborateurs d'avoir l'air moins cons) - en meme temps ca peut etre logique vu qu'il s'agissait d'un geste commercial et p-e que ca ne rentre pas dans vos écriture comptable.) a l'époque pas de soucis, je me suis dit que j'allais régler ca plus tard, en espérant que ca soit juste la faute de la collaboratrice

12
T
il y a 7 ans

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