Sujets commencés par Deloje

1 Sujet

D
DelojeApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Changement de contrat (starter -> comfort) = réduction de vitesse

Bonjour(soir), Le topo, suite au changement de direction pour les quotas chez Proximus, nous nous sommes vu recevoir une lettre disant que la formule internet Start n'offrait plus de quota illimité, nous avions un internet Start avec le quota illimité à 7,5euros. Suite à cette lettre et la proposition de Proximus de nous inviter à passer en Comfort (Pack) pour profiter de l'illimité, nous avons téléphoné chez eux et fait les démarches de changement, rapide et tout, c'était bon. Cependant passant en Comfort pack (Internet + téléphone), et Proximus annonçant une vitesse de "100Mbps", nous en avons profité pour demander si un petit up de vitesse de ligne n'était pas possible, nous étions actuellement à du 37Mbps constant (ceci depuis plus de 2ans), donc limite de ligne à du 40 je suppose chez Proxi. Premier appel et on dit qu'il faut attendre ce sera automatique après une semaine. Deux semaines après et tjrs pareil, on retéléphone pour faire test et là, la gentille personne en eff

5
J
il y a 8 ans

Badges

Afficher les insignes
Conditions d'utilisation