Sujets commencés par sheeren

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sheerenApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Le client est une balle de ping pong! HONTEUX!

Bonjour, Il y a plusieurs jours je me rends dans le magasin proximus de Mons, afin d'acceder a la nouvelle promotion avec smartphone... Resultat on me dit ok mais vu que vous etes deja détentrice d'un pack chez nous nous ne pouvons pas vous procurer le smartphone directement! Pourquoi????? C'est deja le mystère! Ok rendez vous est pris pour recevoir un appel dans le 48H... 48H se passe ...RIEN! J'appelle le 080033800 et là on m'indique que ce n'est pas 48H mais 5 à 10 jours! Deux jours se passent et miracle on m'appelle... on m'indique que je serai livree chez moi entre 18h et 22h le 29 avril. On bloque notre planning et on attend sagement a la maison! On se rejouit mais une nouvelle fois RIEN! J'ai du appeler deja 2 fois au 080033800 le 29 au soir mais personne ne sait attendre le service livraison! On me donne un 080015690 qui me dise que je ne serai pas livree ce jour parce qu'il n'y a pas de livraison en belgique le samedi!!!! on se fout reellement de ma gueule lol ! Ensui

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S
il y a 7 ans
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sheerenApprenti
demandé à Archives 2010-2017

CARTE NANOSIM ... ENCORE UN PROBLEME

Hier, je suis allée en boutique pour enfin avoir acces a ma nanosim pour un abonnement qui tourne depuis fin avril!!!!! ET là on me dit que dans deux heures si tout va bien j'aurai la carte active! Mais rien et toujours rien ce matin donc, je téléphone pour la xieme fois chez proximus et là on me dit que ce sera actif le 9 mai et qu'on ne peut rien faire! Est ce que vous avez deja eu un operateur de chez PROXIMUS essayer de se bouger pour regler des problemes, sur la dizaine de personnes que j'ai croisé en boutique ou par téléphone il y en a exactement 2 qui ont été poli et on essayé de débloquer la situation! EST CE QUE UN JOUR JE POURRAI UTILISER MON ABONNEMENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! RAS LE BOL MERCI

12
M
il y a 8 ans

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