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WegeniusEtoile montante
demandé à Archives 2019

les oubliés d'Eghezée et alentours

Bonjour, dernièrement Proximus a effectué des travaux de voiries dans mon village (Mehaigne) ... 3 semaines de trous. Je me suis dit cool, génial, nous allons enfin passer à un vrai vdsl, ou fibre ou autre plus moderne qu'un stupide vdsl 2 (oui bon je crois encore au Père Noel ... 😱 )... En final une nouvelle borne a été installée.... Et la connexion est encore pire qu'avant (au dernier test je n'étais qu'à environs 3 mb/s en download et j'ose même pas dire en upload (0.4mb/s)). Et dire que lorsque je leur pose la question, ils me répondent qu'ils ont besoin des autorisations communales pour percer la voirie et effectuer les travaux ... (sic) je me demande de qui ils se foutent .... Quand proximus va t il enfin faire en sorte que nous bénéficions d'une connection décente et qu'enfin nous puissions bénéficier de ce pour quoi nous payons tous les mois... C'est bien parce que lorsque je me suis installé à l'adresse, Belgacom (et oui c'était encore belgacom) m'avait certifié q

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W
il y a 5 ans
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WegeniusEtoile montante
posté à Archives 2018

encore un coup de gueule - Eghezée

En date du premier juillet nous avons encore des soucis internet, pas de connexion possible, page chargée en 15 minutes, etc ... et j'ai tout vérifié...encore une fois. Il faut dire que ces problèmes sont récurrents, et je les signale plusieurs fois par an à Proximus... Mais bon avec ma cape de pélerin, j'ai pris contact avec Proximus. Et ils allaient m'envoyer un technicien pour vérifier .... chez moi ... évidemment, les dates ou j'étais disponible cela ne leur allait pas .... Enfin bon, soit .... Depuis le 7 juillet je n'ai même plus la télévision. Même si c'est le week end, et qu'un rendez vous est prévu je tente d'entrer en contact avec Proximus, mais sans résultat, durant les 2 jours du week end .... Hier le technicien est venu, et à ma grande surprise, il a vérifié tout mon réseau, jugeant que tout était parfait et que le problème était sur le réseau Proximus même (je ne m'en serai pas douté). Il est resté patient durant plus de 3:00 chez moi a tenter de trouver une solutio

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David W
il y a 5 ans
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WegeniusEtoile montante
demandé à Archives 2018

Eghzée et environs

Bonjour, je souhaiterai savoir quand finalement les travaux d'amélioration du réseau seront effectuées. J'habites à 5310 Mehaigne, et nous sommes toujours en ADSL2 alors qu' Eghezée est déjà en VDSL. Entre Eghezée et notre village il n'y a que des champs, donc pas de trottoirs, de voirie à détruire .... Les problèmes sont récurrent depuis de trop nombreuses années (perte de réseaux, absence d'internet, télévision perdues, etc ....) A chaque fois un technicien m'est envoyé, et la seule chose qui constate est que c'est le réseau proximus qui est en cause. A chaque fois, il m'est promis que les travaux vont être réalisés, mais en final, il n'y a rien

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euronamur
il y a 6 ans
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WegeniusEtoile montante
demandé à Archives 2010-2017

echange point - mauvaise adresse mail

Bonsoir, mon épouse vient de demander l'échange de nos points bonus contre un chèque cadeau de 50 euro, mais elle s'est trompé dans son adresse mail à laquelle doit être envoyée la confirmation dudit chèque cadeau. Nous avons contacté le service technique, mais il ne sait rien faire, et nous a renvoyé ici. Pourriez vous nous aider a récupérer ce bon ? merci d'avance

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N
il y a 6 ans

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