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demandé à Rendez-vous & livraisons

Précommande iPhone 14 Pro Max 128Go Deep Purple - Commande clôturée mais téléphone non reçu

Bonjour, j’ai précommandé un iPhone 14 Pro Max le 09 septembre avec un abonnement e-sim inclus.Lorsque j’ai consulté le suivi de ma commande le 15, j’ai constaté que celle-ci était clôturée et que mon (mes???) colis était signalé comme “en préparation”. Depuis plus rien n’a bougé. J’ai téléphoné le 15 en soirée au helpdesk Proximus qui dans un premier temps ne voyait pas ma commande. Après l’avoir retrouvée, mon interlocuteur m’a garanti la livraison pour le lendemain. Ce vendredi, après le passage du facteur, j’ai a nouveau contacté le helpdesk qui m’a à nouveau confirmé la livraison ce jour. Il est 23h25 et hormis si les facteurs de Bpost font des heures sup, je ne pense pas être livré aujourd’hui. Par contre j’ai déjà reçu le décompte de ma facture avec le nouvel abonnement que je dois payer alors que je n’ai pas le téléphone pour l’utiliser! Ce qui m’inquiète d’autant plus, c’est que le statut de ma commande ne bouge plus du tout. Si le helpdesk ne peut m’informer sur ma commande,

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Isabelle.
il y a 1 an
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demandé à Archives 2019

Proximus booster

Bonjour, je viens de faire l’acquisition de deux booster car le modem est trop loin des deux décodeurs à connecter. L’un est dans une pièce voisine et l’autre à l'étage. Le soucis c’est qu’a l’étage, le signal est extrêmement faible et lorsque je change de chaîne, j’ai des coupures dans l’image et le son pendant 2 à 3 secondes (l’image de la chaîne précédente se mélange à celle de la chaîne souhaitée. Par contre le signal qu’envoie le booster qui se trouve dans la pièce du dessous est très clair. J’ai essayé de synchroniser le second booster sur le signal du premier mais la synchronisation est impossible. Existe-t-il une solution pour que le booster du haut capte le signal du booster du bas? Le second problème est que lorsque les deux booster sont connectés à leur place respective, l’un se met en mode acces point alors que l’autre non. Et si je débranche celui qui est en acces point, le second bascule automatiquement sur ce mode. Ce qui m’embête c’est que si j’ai le booster du b

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D
il y a 4 ans
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demandé à Archives 2010-2017

Offre iPhone 7 + abo - quelles possibilités

J'ai pré-commandé un iPhone 7 noir 32go avec un abo à 45 euros. Comme je n'ai pas eu la chance d'avoir reçu mon téléphone ce matin, le vendeur m'a dit avoir un 128go disponible mais a 199 euros(normal)et uniquement avec un abonnement à 65 euros! Pourtant quand je regarde les conditions de vente pour les offres tel +abo sur le site de Proximus, rien n'indique cela. Ma question est la suivante : Pour un iphone 7 autre que 32go(que ce soient le plus ou le normal en 128 et 256)faut-il absolument prendre un abonnement de 65 euros au minimim?

6
S
il y a 7 ans

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