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ZubrowkaApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Déménagement

Bonjour à tous, Comme à mon habitude chez Proximus, a chaque demande de raccordement ou autre j'ai des problèmes... Voici la situation: J'habite actuellement dans un appartement que je compte quitter pour le 30 octobre. J'ai donc demandé un déménagement de ma ligne vers ma futur maison pour le 26 novembre (date a partir de laquelle nous avons les clés) Les propriétaires actuels de la maison disposant déjà d'une ligne Proximus, je l'ai signalé lors de ma demande de déménagement. J'ai déjà reçu plusieurs mails, appels, me signalant: - Mail: Le passage d'un technicien-jointeur pour l'introduction du câble réseau le 15 novembre - Appel: Ils ont détecté qu'une ligne était déjà active et m'ont demandés de les recontacter à un numéro qui est non attribué - Mail: Me demandant de programmer un RDV via le MyProximus Pourquoi un technicien-jointeur doit il passé alors qu'il y a déjà une ligne Proximus? De plus ce RDV étant repris sur mon MyProximus, il est stipulé q

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Isabelle.
il y a 7 ans

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