Sujets commencés par Pinosa

3 Sujets

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PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple tv 4K, pickx, Freeze réguliers

Janvier 2023. (déja posté sur correctifs et améliorations Pickx tvOs)Freeze régulier (toutes les 5 minutes) du flux des images de l’application Pickx installée sur apple tv 4K/128 (achetée chez proximus).Après avoir épuisé toutes les possibilités de restart/réinstallation/vérification connexion cablée avec bbox3…., rien n’y fait...les freeze se répètent sans cesse. Franchement désagréable. Or les autres applications ne causent aucun problème (Netflix/Disney). Quelqu’un a-t-il solutionné ce problème agaçant ? Y-a-t-il une solution ?merci d’un retour.

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il y a 2 mois
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PinosaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Apple TV 4K, pickx TvOs, Freezes régulierso

Désolé, mais le sujet n’est pas clos… loin de là ! (...suite du fil “Apple TV, pics, Freezer réguliers”.Les gels d’images lors de la diffusion via Pickx TvOs, sont toujours bien présents, à intervalles irréguliers… et donc si quelqu’un de la communauté ou un membre proximusien a des informations permettant d’éviter ces gels, merci de partager les informations.Merci aussi à David W (community manager) de me donner une éventuelle marche à suivre dans le cadre de la proposition formulée.

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alloja
il y a 1 an
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PinosaHabitué
demandé à Archives 2010-2017

Votre système de protection Home Control - Alarme

Système de protection Home Control / Home view. Bizarement, alors que l'unité physique centrale alarme n'indique rien d'anormal, cette unité physique centrale d'alarme est signalée "déconnectée" sur la page web myproximus de mon compte, et de même dans l'application smartphone "home control"; impossible de modifier cet état....sauf durant +- une poignée de secondes, lorsque l'on Arme la centrale via la télécommande.... et lorsque la centrale devient "hors ligne" (déconnectée), la protection est inopérante ... Or aucun problème n'est à relever sur le débit/connexions internet. A souligner aussi que pendant que la centrale est "hors ligne", elle est toujours active dans la réception des événements des différents capteurs; les informations se retrouvent bien dans l'historique, donc sur votre serveur informatique... mais l'essentiel, c'est à dire la protection réelle alarme, n'est pas assurée. Ce problème déjà signalé le 19 novembre à vos services via appel téléphonique au 0800.. , n'

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il y a 7 ans

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