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GuibertApprenti
posté à Archives 2010-2017

RUCKUS et BTV en général

Ayant acheté lors de mon abonnement à BTV, 2 Ruckus (1 émetteur et un receveur) pour transmettre l'image sans fil, l'émetteur vient de se désynchroniser cette semaine alors qu'il n'avait que 2 ans et 1 mois et était dés lors hors garantie. Belgacom support technique n'a pas été capable de me donner les renseignements exactes sur la manière de resynchroniser les deux appareil, le préposé du call center me donnant des informations différentes des informations écrites qu'il m'avait fait parvenir par e-mail D'autre part, ce même préposé me promettait de me retéléphoner le lendemain, à partir de 14 h, pour voir si tout fonctionnait ou tenter de faire d'autres manipulations. J'attends toujours son appel 3 jours plus tard. Il n'est pas normal qu'un appareil cesse de fonctionner juste après la fin de garantie ! En conséquence, apr&egr

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G
il y a 13 ans

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