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GcusseEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V7 - Absence de son dans tous les enregistrements

Bonjour,Depuis quelques semaines, je n’ai plus aucun son sur mes enregistrement alors que via le site pickx mes enregistrements sont corrects.J’ai essayé de relancer à plusieurs reprises mon décodeur mais rien n’y fait.Pouvez-vous m’aider svp?Merci 

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J
il y a 2 ans
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GcusseEtoile montante
demandé à Archives 2018

Impossibilité de consulter les factures avant 10/2017

Bonjour, Je n'arrive pas à visualiser les factures antérieures à octobre 2017 dans mon My Proximus. C'est assez embêtant car je dois fournir ces documents à mon comptable dans les plus brefs délais. Pourriez-vous débloquer la situation ou m'envoyer un duplicata des factures relative de 05/2017 à 09/2017? Je vous remercie d'avance. Bien à vous, Gérard Cusse

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N
il y a 5 ans
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GcusseEtoile montante
demandé à Archives 2018

Chute de Perf

Bonjour, Pourriez-vous tester ma connexion... Celle-ci se dégrade jour après jours et culmine difficilement à 31Mb de down Mon speedtest: http://www.speedtest.net/result/7119490791.png [img]http://www.speedtest.net/result/7119490791.png[/img] Merci

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il y a 6 ans
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posté à Archives 2010-2017

Tuttimus Tv4k et netflix

Bonjour, Petite retour d'information sur opération tuttimus Clent maxi +TV depuis 1 mois et voyant passer cette promo tuttimus avec tu et Netflix" je décide d'upgrader mon abonnement afin d'y ajouter 1smartphone dans un pack et ainsi bénéficier de la promo. Je réalise le tout sur le net. Prix mensuel 110€ et des poussières. Contact 2 jours plus tard par un opérateur. Tout est est ordre. Je suis bien éligible pour Netflix et rdv pris pour recevoir ma ta le 23/12. Ce matin, je suis comme sœur Anne, je n'ai rien vu venir hier. Pas de tv. Soupçonnant un habituel forage de Proximus, je prend mon courage à deux mains et me lance dans l'appel téléphonique au support que j'arrive à contacter au bout de 25 minutes d'attente. Quel support???? Je me fais gentille ment expédier sur les roses. Help: Y a des retards dans les livraisons.!!! Moi: Pourriez-vous au moins prévenir le client? Help: Pas possible, on va pas prévenir tout le monde!!!! Moi: par ailleurs je n'ai pas

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D
il y a 7 ans

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