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seasonApprenti
posté à Archives 2019

Service Insatisfaisant

Suite à une offre, je passe de Orange à Proximus pour mon abonnement GSM. Le problème est que mon abonnement Orange est désactivé avant que je ne reçoive la carte sim de Proximus. Je me retrouve donc sans accès téléphonique, c'est déjà gênant. Ne pouvant appeler personne je me rends dans la grande boutique de l'avenue de La Toison d'Or pour trouver une solution rapide à ce problème. Suite à dix minutes d'attente dans le magasin qui est climatisé, ma voix devient enrouée. J'ai du mal à m'exprimer et l'employé est visiblement impatient. Je lui demande un verre d'eau mais il me le refuse. J'arrive malgré tout a expliquer ce qui m'amène et il me prépare une carte sim. Je remarque qu'il y une fontaine à eau au fond du magasin et je demande à l'employé pourquoi il ne ma pas proposé un verre d'eau, Il me dit que c'est pour les employés. En résumé, téléphone bloqué et ensuite accueil détestable en magasin.

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calimero21
il y a 4 ans
S
seasonApprenti
demandé à Archives 2010-2017

buy extra bundle

Bonjour mon volume est presque épuisé. J'ai été invité par un email à acheter du volume supplémentaire mais quand je clique sur 'buy extra bundle' je suis redirigé vers une page avec le message suivant: Oops! This is awkward You’re looking for something that doesn’t actually exist (anymore) … pouvez vous m'aider à trouver le lien de la page qui me permettra d'acheter le volume supplémentaire? merit

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Patrice W.
il y a 7 ans
S
seasonApprenti
demandé à Archives 2010-2017

Dépassement de volume

Bonjour, depuis 2 mois je dépasse le volume de mon abonnement pourtant mes habitudes non pas changées j'avais une moyenne de consomation 3 ou 4 gig par jour aujourd'hui je consome 10 à 25 gig par jour j'ai changé le mots de passe plusieurs fois , rien n'y fait je suis perdu, merci de m'aider Seb.

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Catherine M
il y a 7 ans

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